{"id":2079,"date":"2024-12-06T05:34:36","date_gmt":"2024-12-06T05:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/smartgp.ie\/?page_id=2079"},"modified":"2026-04-22T16:50:42","modified_gmt":"2026-04-22T15:50:42","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartgp.ie\/es\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En SmartGP.ie<\/a>, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar la transparencia sobre c\u00f3mo los recopilamos, utilizamos y protegemos. Esta Pol\u00edtica de privacidad explica tus derechos en virtud del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y describe c\u00f3mo procesamos tu informaci\u00f3n.<\/p>\n

1. Qui\u00e9nes somos<\/b><\/p>\n

SmartGP.ie<\/a> es una plataforma de telemedicina que ofrece consultas m\u00e9dicas virtuales y asesoramiento m\u00e9dico general.<\/p>\n

Ubicaci\u00f3n: Dubl\u00edn, Irlanda<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico de contacto: info@smartgp.ie<\/p>\n

2. Qu\u00e9 datos recopilamos<\/b><\/p>\n

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:<\/p>\n

2.1. Informaci\u00f3n que nos proporcionas directamente<\/p>\n

\u2022 Datos de identificaci\u00f3n personal: nombre, fecha de nacimiento, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n.<\/p>\n

\u2022 Informaci\u00f3n m\u00e9dica: s\u00edntomas, historial m\u00e9dico y otros datos proporcionados durante las consultas.<\/p>\n

\u2022 Datos de pago: informaci\u00f3n de la tarjeta y datos de la transacci\u00f3n (procesados de forma segura por terceros proveedores).<\/p>\n

2.2. Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/p>\n

\u2022 Informaci\u00f3n del dispositivo: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo.<\/p>\n

\u2022 Datos de uso: p\u00e1ginas visitadas, tiempo pasado en el sitio e interacciones (a trav\u00e9s de herramientas de an\u00e1lisis como Google Analytics).<\/p>\n

2.3. Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/p>\n

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n. Consulta nuestra Pol\u00edtica de cookies para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\n

3. C\u00f3mo utilizamos tus datos<\/b><\/p>\n

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:<\/p>\n

\u2022 Prestar servicios: facilitar las consultas m\u00e9dicas y gestionar el plan medico.<\/p>\n

\u2022 Procesar pagos: procesar de forma segura los pagos de las consultas o suscripciones.<\/p>\n

\u2022 Asistencia al usuario: responder a tus consultas y proporcionar asistencia al cliente.<\/p>\n

\u2022 Cumplir con las obligaciones legales: cumplir con los requisitos reglamentarios en materia de registros m\u00e9dicos y financieros.<\/p>\n

\u2022 An\u00e1lisis y mejoras: analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.<\/p>\n

\u2022 Marketing (con tu consentimiento): enviar contenido promocional y actualizaciones, si has dado tu consentimiento.<\/p>\n

4. Base legal para el tratamiento de datos<\/b><\/p>\n

En virtud del RGPD, tratamos tus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jur\u00eddicos:<\/p>\n

\u2022 Consentimiento: cuando aceptas expl\u00edcitamente proporcionar tus datos (por ejemplo, con fines de marketing).<\/p>\n

\u2022 Obligaci\u00f3n contractual: para prestarte los servicios que solicitas.<\/p>\n

\u2022 Obligaci\u00f3n legal: para cumplir con la normativa m\u00e9dica o financiera de Irlanda y la UE.<\/p>\n

\u2022 Intereses leg\u00edtimos: para mejorar los servicios y garantizar la seguridad del sitio web.<\/p>\n

5. Compartir tus datos<\/b><\/p>\n

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con los siguientes:<\/p>\n

\u2022 Procesadores de pagos: Stripe, PayPal (para procesar las transacciones de forma segura).<\/p>\n

\u2022 Proveedores de tecnolog\u00eda: Google Analytics, Meta Pixel (para an\u00e1lisis y marketing dirigido).<\/p>\n

\u2022 Profesionales sanitarios: para consultas y derivaciones, con tu consentimiento.<\/p>\n

\u2022 Autoridades legales: si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.<\/p>\n

6. Almacenamiento y seguridad de los datos<\/b><\/p>\n

Nos tomamos muy en serio la protecci\u00f3n de datos y utilizamos medidas est\u00e1ndar del sector para salvaguardar tu informaci\u00f3n.<\/p>\n

6.1. D\u00f3nde almacenamos tus datos<\/p>\n

\u2022 Los datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE).<\/p>\n

\u2022 Si los datos se transfieren fuera del EEE, garantizamos el cumplimiento de las garant\u00edas del RGPD, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo (SCC).<\/p>\n

6.2. Periodo de conservaci\u00f3n<\/p>\n

\u2022 Historial m\u00e9dico: se conserva durante 7 a\u00f1os, tal y como exige la normativa sanitaria irlandesa.<\/p>\n

\u2022 Registros de pago: se conservan durante 6 a\u00f1os con fines fiscales y de auditor\u00eda.<\/p>\n

\u2022 Preferencias de marketing: se conservan hasta que retires tu consentimiento.<\/p>\n

7. Tus derechos en virtud del RGPD<\/b><\/p>\n

Como usuario, tienes los siguientes derechos en virtud del RGPD:<\/p>\n

\u2022 Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.<\/p>\n

\u2022 Rectificaci\u00f3n: corregir datos inexactos o incompletos.<\/p>\n

\u2022 Supresi\u00f3n (derecho al olvido): solicitar la supresi\u00f3n de tus datos cuando sea aplicable.<\/p>\n

\u2022 Portabilidad de los datos: solicitar tus datos en un formato legible por m\u00e1quina.<\/p>\n

\u2022 Restricci\u00f3n: limitar el uso que hacemos de tus datos en circunstancias espec\u00edficas.<\/p>\n

\u2022 Oposici\u00f3n: optar por no participar en determinados usos de los datos, como el marketing directo.<\/p>\n

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en admin@smartgp.ie<\/p>\n

8. Cookies y seguimiento<\/b><\/p>\n

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario y recopilar datos de uso. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra Pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n

9. Proveedores externos<\/b><\/p>\n

Utilizamos los siguientes servicios de terceros, que pueden tratar tus datos seg\u00fan lo establecido en sus pol\u00edticas de privacidad:<\/p>\n

\u2022 Google Analytics: para el an\u00e1lisis del sitio web.<\/p>\n

\u2022 Stripe\/PayPal\/ApplePay\/GooglePay: para el procesamiento de pagos.<\/p>\n

\u2022 Meta Pixel (Facebook Ads): para campa\u00f1as de marketing dirigidas.<\/p>\n

\u2022 TM3: para consultas de telemedicina seguras.<\/p>\n

10. Cambios en esta pol\u00edtica de privacidad<\/b><\/p>\n

Podemos actualizar esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. La \u00faltima versi\u00f3n estar\u00e1 siempre disponible en nuestro sitio web.<\/p>\n

11. Contacta con nosotros<\/b><\/p>\n

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Pol\u00edtica de privacidad, ponte en contacto con nosotros:<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: info@smartgp.ie<\/p>\n

Ubicaci\u00f3n: Dubl\u00edn, Irlanda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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